Гарантия

Гарантия распространяется только на оборудование с питанием от электросети и действует в течение 12 месяцев со дня продажи. Обратите внимание! На товары из раздела «Распродажа» действует ограниченная гарантия – 3 месяца со дня продажи.

Перед началом работы необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации!

Фирма-производитель гарантирует надежное качество и бесперебойную работу изделия при условии соблюдения технических и эксплуатационных правил и требований, изложенных в инструкции. Несоблюдение правил пользования оборудованием может привести к его преждевременному выходу из строя.

Заводские дефекты, обнаруженные в течение гарантийного срока, устраняются бесплатно фирменной службой сервиса Gastrorag. Негарантийный ремонт производится по установленным расценкам.

Условия гарантии

Для проведения гарантийного ремонта вам необходимо:

обратиться в службу сервиса с указанием наименования, модели и серийного номера оборудования, а также с подробным описанием обнаруженных дефектов;
доставить неисправное оборудование или дефектный узел вместе с гарантийным талоном, кассовым чеком или счетом-фактурой по адресу, указанному специалистами службы сервиса. Оборудование, которое вы сдаете в ремонт, должно быть чистым.

Оборудование не подлежит гарантийному ремонту в случае:

самостоятельного ремонта или изменения внутреннего устройства;
повреждения в результате стихийного бедствия;
повреждения в результате неправильного или небрежного хранения;
повреждения в результате неправильной или небрежной эксплуатации;
повреждения в результате эксплуатации с выявленной неисправностью.

Гарантия не распространяется на:

расходные материалы и детали, подверженные естественному износу (прокладки, предохранители, лампы, ножи, решетки, шнеки, стеклянные стаканы и т.п.);
работы по плановому обслуживанию оборудования, предусмотренные инструкцией по эксплуатации (мойка, чистка, смазка и т.п.).

Условия гарантии указаны в гарантийном талоне, который выдается покупателю вместе с документами на товар.